Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.
Son activité consiste à :
assurer la réception et le suivi des commandes et des colis ;
contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale ;
accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.
Cette formation s’adresse à toute personne désireuse de travailler et communiquer auprès des personnes âgées.
En voie scolaire
La poursuite d'études
Cette formation permet une poursuite des études :
Bac Pro MCV opt A
Bac Pro MCV opt B
Bac Pro Métiers de l’Accueil
Le CAP EPC amène également à une insertion professionnelle rapide dans ces métiers :
Employé de libre-service
Equipier de vente,
Employé de commerce,
Vendeur…
Les + de Jean Rose
Formation accessible en sortie de 3ème, 1 an après un premier diplôme (autre CAP ou bac professionnel) ou seconde professionnelle. Pour les autres profils, nous consulter.
Délai d’accès : 15 jours ouvrés dès réception de la demande d’inscription.
Durée de la formation : 24 mois
Nombre d’heures de formation : 1 705 heures dont 1 045 heures d’enseignement professionnel,
Stages : 14 semaines sur les deux ans
Début de la formation : Septembre
Bac professionnel MCV OPT A Métiers du Commerce et de la Vente
Le baccalauréat professionnel métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l’espace commercial vous permettra de développer vos compétences commerciales, vos qualités relationnelles ainsi que la maitrise des outils numériques dans la fonction commerciale. Vous évoluerez au sein d’un secteur porteur. Les métiers du commerce ont besoin de collaborateurs sérieux, dynamiques, efficaces et motivés pour renforcer l’équipe commerciale et construire une relation client durable.
La poursuite d'études
Plusieurs options s’offrent à vous après un baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente (option A). Vous pouvez poursuivre vos études en BTS Management Commercial Opérationnel ou encore en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.
A l’issue de votre BTS vous serez en capacité de de réaliser des missions liées à la vente, à la gestion et à l’animation commerciale. Vous pourrez exercer de nombreux métiers :
Employé commercial,
Vendeur qualifié,
Vendeur spécialisé,
Conseiller-vendeur
Les + de Jean Rose
Formation accessible : aux titulaires d’un CAP EPC ou des élèves ayant effectué une seconde générale, une seconde MRC et aux élèves de troisième
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ ou contre indication médicale
Choisir le Baccalauréat Professionnel Métier du Commerce et de la Vente Option B (Prospection Clientèle et Valorisation de l’Offre Commerciale), c’est acquérir les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller, vendre des produits et participer à la fidélisation de la clientèle. Selon les situations, le titulaire du Baccalauréat MCV pourra aussi prospecter des clients potentiels. Vous évoluerez au sein d’un secteur porteur. Les métiers du commerce et de la vente ont besoin de collaborateurs qui maîtrisent les outils informatiques.
En voie scolaire
La poursuite d'études
Plusieurs options s’offrent à vous après un Baccalauréat Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente (option B). Les élèves pourront poursuivre en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Management Commercial Opérationnel, DUT Technique de Commercialisation ou encore en Licence professionnelle Droit Economie Gestion des métiers de la vente. A l’issue du BTS l’élève sera en capacité de réaliser des missions liées à la vente, à la gestion et à l’animation commerciale. Vous pourrez exercer de nombreux métiers :
Commercial(e)
Attaché(e) commercial(e)
Télévendeur(euse)
Téléprospecteur(euse)
Vendeur(euse)
Les + de Jean Rose
Formation accessible : aux titulaires d’un CAP EPC ou des élèves ayant effectué une seconde générale, une seconde MRC et aux élèves de troisième
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ ou contre indication médicale
Durée de la formation : 36 mois
Nombre de semaines de stage : 22 semaines de stage sur 3 ans
6 semaines en classe de seconde en unité commerciale
16 semaines en classe de première et terminale dans le secteur commercial
Début de la formation : Septembre
Délai d’accès : 15 jours ouvrés dès réception de la demande d’inscription
Le baccalauréat professionnel métiers de l’Accueil vous permettra d’acquérir des compétences en organisation et votre démarche commerciale. Votre formation vous fera développer vos qualités relationnelles et votre sens de la communication.
Le titulaire du baccalauréat sera en capacité de gérer l’accueil multicanal à des fins d’orientation et de conseil, de vendre des services et des produits, d’utiliser les outils de communication et d’information. Mais aussi de construire une relation commerciale stable par la fidélisation des clients ou des usagers.
La poursuite d'études
Plusieurs options s’offrent à vous après un baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil. Vous pouvez poursuivre vos études en BTS Gestion de la PME, BTS Management Commercial Opérationnel ou encore en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client. A l’issue de votre Bac Pro vous serez également en capacité de réaliser des missions liées à l’accueil, au conseil et à la vente. Vous pourrez exercer de nombreux métiers, tels que : • Chargé(e) d’accueil • Agent(e) d’accueil et d’information • Hôte/hôtesse évènementiel • Téléopérateur/trice • Téléconseiller/ère • Agent d’escale
Les + de Jean Rose
Formation accessible : aux titulaires d’un CAP EPC ou des élèves ayant effectué une seconde générale, une seconde MRC et aux élèves de troisième
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ ou contre indication médicale
Choisir le BTS NDRC, c’est acquérir des compétences essentielles dans les domaines : de la Relation Client en maitrisant les techniques de vente en face à face, et aussi avec des outils numériques.
Vous devenez un professionnel de la Relation Client en face à face, à distance, digitalisée et réseau. Pour mener à bien ses activités, le commercial doit être doté d’un sens aigu du service et de l’expérience client. Il doit être capable de suivre la relation et d’interagir via différents supports et outils numériques.
Le référentiel et le contenu de la formation sont accessibles via notre site internet.
La poursuite d'études
Vos deux ans de formation en BTS valident 120 crédits ECTS. Ainsi plusieurs options s’offrent à vous après un BTS NDRC. Vous pouvez poursuivre vos études en licence professionnelle dans le domaine du marketing, du management des organisations, de la gestion de projet, e-commerce…Ou encore en école de commerce et de gestion par le biais des admissions parallèles. A l’issue de votre BTS vous serez en capacité de prendre en charge tout type de clientèle B to B, B to C. Vous pourrez exercer de nombreux métiers : • Négociateur, • Conseiller commercial, • Chargé de clientèle, • Assistant ou responsable e-commerce.
Les + de Jean Rose
Public jusque 29 ans. Formation accessible aux bacheliers des séries générales, technologiques et professionnelles
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ ou contre indication médicale.
Durée de la formation : 24 mois
Rythme d’alternance : 3 jours entreprise / 2 jours UFA
Nombre d’heures de formation : 1ère année : 675 h / 2ème année : 675 h
Début de la formation : Septembre
Délai d’accès : 15 jours ouvrés dès réception de la demande d’inscription.
L’objectif du BTS MCO est de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale grâce à :
des compétences commerciales liées à la prise en charge de la relation client en intégrant l’omnicanalité, l’animation, la dynamisation de l’offre et la digitalisation des activités commerciales.
des compétences managériales liées à la gestion opérationnelle de l’unité et du management de l’équipe commerciale.
Le référentiel et le contenu de la formation sont accessibles via notre site internet.
Vos deux ans de formation en BTS valident 120 crédits ECTS. Ainsi plusieurs options s’offrent à vous après un BTS MCO.
Vous pouvez poursuivre vos études en intégrant une licence professionnelle, un cycle universitaire ou une école de commerce, de gestion ou de management.
Le BTS MCO permet également une intégration sur le marché de l’emploi sur différents postes :
Conseiller/Vendeur en unité commerciale ou en e-commerce
Manageur de rayon
Manageur de la relation client
Manageur adjoint d’une unité commerciale
Les + de Jean Rose
Formation accessible jusque 29 ans, aux bacheliers des séries générales et technologiques. Ainsi qu’aux bac pro MCV options A et B et métiers de l’accueil.
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ ou contre indication médicale.
Choisir le BTS CI, c’est acquérir des
compétences essentielles dans les domaines : du business, du marketing, du management ainsi que la maîtrise d’outils numériques.
Les Titulaires du BTS CI devront maîtriser tous les aspects de la négociation commerciale, avoir
une bonne connaissance des marchés étrangers mais aussi des connaissances économiques et juridiques.
Une capacité à se mobiliser rapidement et avec efficience sur une opportunité d‘un marché étranger et posséder la rigueur nécessaire au suivi des affaires traitées.
La poursuite d'études
Vos deux ans de formation en BTS valident 120 crédits ECTS. Ainsi plusieurs options s’offrent à vous après un BTS CI. Vous pouvez poursuivre vos études en licence professionnelle dans le domaine du commerce, Licence LEA ou AES, Master en Commerce International, IUP ou encore en école de commerce. En fonction des années d’expérience mais aussi du niveau d’études, différents métiers s’offrent à vous après un BTS CI : Commercial sur le national ou à l’international
Chargé de clientèle
Chef de produit/gamme
Responsable import-export dans une P.M.E
Responsable de la logistique
Responsable du marketing international
Les + de Jean Rose
Public jusque 29 ans. Formation accessible aux bacheliers des séries générales, technologiques et professionnelles
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ ou contre indication médicale.
Durée de la formation : 24 mois
Nombre de semaines de stage : 12 semaines de stage sur 2 ans
Début de la formation : Septembre
Délai d’accès : 15 jours ouvrés dès réception de la demande d’inscription.
Le titulaire de la certification Responsable du développement commercial France et International, niveau 6, exerce les activités suivantes :
– Développement d’une veille commerciale, concurrentielle, technologique et définir les plans d’actions marketing en France et à l’international, – Détection des opportunités commerciales et développement d’un portefeuille clients France et international, – Négociation avec les clients, – Mise en place des contrats et des partenariats – Manager une équipe commerciale et suivre les performances commerciales en France et à l’international.
Le parcours est proposé en double cursus avec les bachelors Global Marketing ou Global Business de Coventry University dispensé en partenariat avec le lycée Bossuet et Renasup (Réseau national de l’enseignement supérieur privé).
La poursuite d'études
Le titulaire de la certification Responsable du développement commercial France et International, niveau 6, peut développer ses activités dans de très nombreux secteurs professionnels et les types d’emplois accessibles sont les suivants :
– Responsable du développement commercial – Chargé du développement commercial – Business developer –Ingénieur commercial – Attaché commercial – Technico–commercial – Chargé d’affaires
Les fonctions visées peuvent s’exercer en France ou à l’international.
Après la formation, vous pouvez poursuivre par un titre de niveau 7
Les + de Jean Rose
Public jusque 29 ans. Formation accessible aux titulaires d’un diplôme de niveau bac +2 ou d’un titre professionnel enregistré au RNCP de niveau 5, aux personnes ayant validé une L2, soit 120 crédits ECTS, ou aux personnes justifiant d’une expérience professionnelle ou personnelle (sous certaines conditions).
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ ou contre indication médicale.
Durée de la formation : 12 mois
Rythme d’alternance : 3 jours entreprise / 2 jours UFA
Nombre d’heures de formation : 464,5 heures
Début de la formation : Septembre
Délai d’accès : 15 jours ouvrés dès réception de la demande d’inscription.
Le titulaire de la licence aura acquis des connaissances globales liées à l’environnement économique de l’entreprise.Il sera capable de mettre en œuvre les techniques et méthodes générales utilisées dans les fonctions commerciales (droit, communication, anglais, management, comptabilité et gestion). Le titulaire de la licence sera en mesure de prendre part à des activités de développement de projets, intégrant principalement des dimensions commerciales, marketing, en utilisant les méthodes et outils appropriés et à un niveau de responsabilité et d’autonomie significatif. Le titulaire de la licence pourra prétendre à des niveaux de responsabilité relevant de l’encadrement intermédiaire ou encore de proximité.
La poursuite d'études
Votre année de licence valide 180 ECTS et vous permet d’accéder à des programmes de type :
Master spécialisé vente, commerce et
marketing.
Ecole de Commerce et Management.
A l’issue de votre licence vous serez en capacité de prendre en charge tout type de clientèle B to B, B to C. Vous pourrez exercer de nombreux
métiers :
Responsable de la relation client
Responsable commercial
Chef de produit
Chef de projet
Les + de Jean Rose
Formation accessible : aux titulaires d’un BTS ou d’un DUT ou d’un titre conférant 120 ECTS
Accessibilité : formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ ou contre indication médicale.
Durée de la formation : 12 mois
Rythme d’alternance : 3 jours entreprise / 2 jours UFA
Nombre d’heures de formation : 525 heures
Début de la formation : Septembre
Délai d’accès : 15 jours ouvrés dès réception de la demande d’inscription.
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